Kebijakan Privasi, Syarat & Ketentuan

1. Definisi

• Kami adalah pengelola website layanan top up game ini.
• Pengguna adalah setiap orang yang mengakses dan menggunakan layanan.
• Layanan adalah seluruh fitur top up game, pembayaran, dan pendukung lainnya.

2. Persetujuan Pengguna

Dengan menggunakan website ini, pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh kebijakan privasi serta syarat dan ketentuan yang berlaku. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu bagian, maka disarankan untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan.

3. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan informasi yang relevan dengan transaksi, meliputi:

• ID Game / User ID
• Server akun game
• Produk atau item yang dibeli
• Nomor WhatsApp untuk komunikasi
• Metode pembayaran
• Waktu dan riwayat transaksi

Kami tidak pernah meminta password akun game, kode OTP, email pribadi, atau data sensitif lainnya.

4. Penggunaan Informasi

Data pengguna digunakan untuk:

• Memproses dan menyelesaikan transaksi top up
• Verifikasi pesanan
• Menghubungi pengguna jika terjadi kendala
• Menyimpan riwayat transaksi
• Peningkatan kualitas layanan

5. Penyimpanan & Keamanan Data

Kami berupaya menjaga keamanan data dengan sistem penyimpanan yang wajar dan pembatasan akses internal. Namun, pengguna memahami bahwa tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas dari risiko kebocoran akibat faktor di luar kendali kami.

6. Ketentuan Transaksi

• Pengguna wajib memastikan ID Game dan Server yang dimasukkan sudah benar.
• Kesalahan input data sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna.
• Transaksi yang sudah diproses tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan.
• Waktu proses dapat bervariasi tergantung antrean dan sistem.

7. Pembayaran

Pembayaran dianggap sah setelah sistem kami menerima konfirmasi pembayaran. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan transfer yang dilakukan pengguna.

8. Harga & Ketersediaan Produk

• Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
• Ketersediaan produk tergantung pada sistem game terkait.
• Kami berhak menolak transaksi jika terjadi gangguan sistem.

9. Promo & Diskon

• Promo hanya berlaku sesuai ketentuan yang tertera.
• Satu transaksi hanya dapat menggunakan satu promo.
• Penyalahgunaan promo dapat menyebabkan pembatalan transaksi.

10. Keterlambatan & Gangguan

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh:

• Gangguan server game
• Gangguan jaringan
• Maintenance sistem
• Force majeure

11. Penggunaan Website

• Dilarang menyalahgunakan layanan untuk tindakan ilegal.
• Dilarang melakukan spam, manipulasi, atau eksploitasi sistem.
• Kami berhak membatasi akses jika terjadi pelanggaran.

12. Ulasan Pelanggan

Ulasan yang ditampilkan berasal dari pengguna dan telah melalui proses moderasi. Kami berhak menolak atau menghapus ulasan yang:

• Mengandung kata kasar atau SARA
• Bersifat spam atau tidak relevan
• Mengandung informasi palsu

13. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, desain, dan sistem website ini dilindungi hak cipta. Dilarang menyalin atau menggunakan tanpa izin tertulis.

14. Pembatasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, termasuk kehilangan data, akun game, atau kerugian bisnis akibat penggunaan layanan.

15. Perubahan Kebijakan

Kami berhak mengubah kebijakan ini kapan saja. Perubahan berlaku sejak ditampilkan di halaman ini.

16. Hukum yang Berlaku

Kebijakan ini tunduk pada hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.

17. Kontak

Untuk pertanyaan atau keluhan terkait layanan, silakan hubungi kami melalui kontak resmi yang tersedia di website.